ต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันตอนนี้

หากการพนันกำลังทำให้คุณตื่นตระหนก หมดหวัง เสียการควบคุม หรืออยากโอนเงินเพิ่มเพื่อเอาคืน ให้หยุดก่อน ไม่ต้องแก้ทุกปัญหาในครั้งเดียว เป้าหมายแรกคือผ่านช่วงไม่กี่นาทีข้างหน้าโดยไม่เล่น ไม่กู้ และไม่ทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น

ถ้ามีอันตรายต่อชีวิต ให้ขอความช่วยเหลือทันที

หากคุณกำลังคิดทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น มีแผนที่จะลงมือ หรือรู้สึกว่าไม่สามารถรักษาความปลอดภัยของตนเองได้ อย่าอยู่คนเดียว ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่หรือไปห้องฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุดทันที บอกคนที่ไว้ใจได้ตรง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นและขอให้เขาอยู่ด้วย

กรมสุขภาพจิตระบุหมายเลข สายด่วนสุขภาพจิต 1323 และข้อมูลจากสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพระบุว่า 1323 ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน รวมทั้งระบุว่าการติดพนันเป็นภาวะที่ขอรับการรักษาได้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องรอให้อาการหนักขึ้นก่อนขอความช่วยเหลือ

เมื่อโทร คุณอาจเริ่มด้วยประโยคสั้น ๆ เช่น “ฉันหยุดพนันไม่ได้และตอนนี้รู้สึกไม่ปลอดภัย” หรือ “ฉันเสียเงินและกลัวว่าจะทำร้ายตัวเอง” หากพูดไม่ไหว ให้คนที่อยู่ด้วยช่วยโทรหรืออ่านข้อความที่คุณเขียนไว้

หยุดวงจรพนันในสิบนาทีแรก

ออกจากบัญชีพนัน ปิดหน้าจอ และวางโทรศัพท์ให้ห่างตัว อย่าดูผลการแข่งขัน ยอดคงเหลือ หรือข้อความส่งเสริมการขายซ้ำ เพราะสิ่งเหล่านี้อาจกระตุ้นให้ตัดสินใจอย่างเร่งรีบ ย้ายไปอยู่ในพื้นที่ที่มีคนอื่น เช่น ห้องนั่งเล่น ร้านค้า หรือบ้านของคนที่ไว้ใจได้

ปิดหรือพักช่องทางที่ใช้ฝากเงินเท่าที่ทำได้ เช่น แอปธนาคาร บัตร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คุณอาจมอบบัตรให้คนที่ไว้ใจได้เก็บชั่วคราว แต่ไม่ควรเปิดเผยรหัสลับ รหัสใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ใคร ตั้งนาฬิกาไว้ 20 นาทีและตัดสินใจว่าจะไม่โอนเงินระหว่างนั้น จากนั้นต่อเวลาอีกครั้งหากแรงอยากเล่นยังอยู่

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

ความคิดว่า “อีกครั้งเดียวอาจได้เงินคืน” เป็นสัญญาณให้หยุด ไม่ใช่เหตุผลให้เล่นต่อ เงินที่เสียไปแล้วไม่ทำให้การเดิมพันครั้งถัดไปปลอดภัยขึ้น และการโอนเพิ่มอาจขยายผลกระทบต่อค่าอาหาร ค่าเช่า ยา การเดินทาง และคนในครอบครัว

เขียนยอดเงินที่ยังเหลือและรายจ่ายจำเป็นในช่วงเจ็ดวันข้างหน้า แยกเงินสำหรับความจำเป็นออกก่อน หากทำได้ ให้คนที่ไว้ใจได้ช่วยตรวจรายการและช่วยชะลอการใช้เงิน การขอความช่วยเหลือด้านการเงินไม่จำเป็นต้องรอจนเป็นหนี้จำนวนมาก

อย่าเชื่อผู้ที่ติดต่อมาโดยอ้างว่าสามารถกู้คืนยอดพนัน ปลดล็อกเงินรางวัล หรือเร่งถอนเงินได้หากจ่ายค่าธรรมเนียม ภาษี หรือเงินประกันเพิ่ม อย่าโอนตามแรงกดดัน และอย่าส่งภาพบัตรประชาชน บัตรธนาคาร หรือรหัสยืนยันเพิ่มเติม

ปกป้องบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณให้รหัสผ่าน ข้อมูลบัตร รหัสใช้ครั้งเดียว หรืออนุญาตให้ผู้อื่นควบคุมอุปกรณ์ ให้ติดต่อธนาคารผ่านหมายเลขหรือช่องทางทางการของธนาคารโดยตรง แจ้งว่ากังวลเรื่องธุรกรรมที่ไม่ได้อนุญาต ขอให้ตรวจสอบมาตรการระงับที่เหมาะสม และเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

ธนาคารแห่งประเทศไทยอธิบายว่าบัญชีม้าถูกใช้รับและโอนเงินผิดกฎหมาย รวมถึงเส้นทางเงินจากเว็บพนัน ข้อมูลดังกล่าวเป็นคำอธิบายทั่วไปและไม่ได้กล่าวถึงผู้ให้บริการรายใดโดยเฉพาะ ดังนั้นอย่าให้ผู้อื่นยืมบัญชี รับเงินแทน ถอนเงินแทน หรือส่งต่อเงินโดยไม่ทราบที่มา แม้ผู้ขอจะเสนอค่าตอบแทนก็ตาม

เก็บภาพรายการเดินบัญชี วันเวลา หมายเลขธุรกรรม ข้อความสนทนา และข้อมูลผู้รับเงินไว้ตามจริง อย่าแก้ไขหลักฐาน หากต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อพิพาท ให้ดูแนวทาง การร้องเรียน และอย่าเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของตนเองหรือผู้อื่นต่อสาธารณะ

ขอให้คนหนึ่งคนช่วยอยู่ด้วย

เลือกคนที่รับฟังโดยไม่ซ้ำเติม เช่น สมาชิกครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญ บอกความต้องการที่ชัดเจนว่า “ช่วยอยู่กับฉันหนึ่งชั่วโมง” “ช่วยเก็บบัตรไว้คืนนี้” หรือ “ช่วยโทร 1323 กับฉัน” คำขอที่เจาะจงมักทำให้ผู้ช่วยรู้ว่าควรเริ่มตรงไหน

หากกลัวถูกตำหนิ คุณอาจส่งข้อความว่า “ตอนนี้ฉันมีปัญหาจากการพนันและไม่ควรอยู่คนเดียว ขอให้โทรกลับหรือมาหาฉันได้ไหม” ไม่จำเป็นต้องเล่ารายละเอียดหนี้ทั้งหมดในทันที ความปลอดภัยและการหยุดเล่นสำคัญกว่าการอธิบายทุกอย่างให้ครบ

ผู้ช่วยควรหลีกเลี่ยงการให้เงินเพื่อเล่นต่อ การชำระเงินให้ผู้ที่อ้างว่าจะปลดล็อกยอดถอน หรือการใช้คำตำหนิ ควรช่วยลดการเข้าถึงเงิน อยู่เป็นเพื่อน และสนับสนุนให้ติดต่อบริการสุขภาพ หากมีความเสี่ยงฉุกเฉินต้องใช้บริการฉุกเฉิน ไม่ควรพยายามรับมือกันเองเพียงลำพัง

ลดการเข้าถึงการพนันในวันนี้

ลบทางลัดและแอปที่เกี่ยวข้อง ปิดการแจ้งเตือน ยกเลิกข้อความส่งเสริมการขาย และออกจากกลุ่มสนทนาที่กระตุ้นให้เล่น หากบัญชีมีเครื่องมือจำกัดการฝาก พักบัญชี หรือปิดบัญชี ให้บันทึกคำขอและวันเวลาที่ดำเนินการ แต่ไม่ควรกลับเข้าไปเพียงเพื่อตรวจดูข้อเสนอใหม่

ใช้แนวทาง การหยุดเล่นด้วยตนเอง ควบคู่กับการเปลี่ยนกิจวัตร หลีกเลี่ยงช่วงเวลา สถานที่ หรือการแข่งขันที่เคยกระตุ้นให้พนัน เตรียมกิจกรรมทดแทนที่เริ่มได้ทันที เช่น เดินในที่สาธารณะ โทรหาเพื่อน อาบน้ำ ทำอาหาร หรือพักอุปกรณ์ไว้กับคนที่ไว้ใจได้

การจำกัดการเข้าถึงเป็นเพียงชั้นป้องกัน ไม่ใช่การรักษาทั้งหมด หากคุณกลับไปเล่นอีก อย่ามองว่าแผนล้มเหลว ให้หยุดทันที บันทึกสิ่งกระตุ้น และเพิ่มมาตรการอีกชั้นหนึ่ง แนวทางเพิ่มเติมอยู่ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

จัดการหนี้และผลกระทบโดยไม่สร้างความเสียหายเพิ่ม

รวบรวมยอดคงเหลือ รายรับ รายจ่ายจำเป็น หนี้ และวันครบกำหนดไว้ในที่เดียว จัดลำดับอาหาร ที่พัก ค่าสาธารณูปโภค ยา และการเดินทางก่อนยอดที่เกี่ยวกับการพนัน อย่าใช้สินเชื่อใหม่ เงินนอกระบบ หรือทรัพย์สินของผู้อื่นเพื่อพยายามเอาเงินคืน

หากเงินของครอบครัวได้รับผลกระทบ ให้พูดด้วยข้อเท็จจริง แยกจำนวนที่ยืนยันได้ออกจากยอดที่ยังไม่แน่ชัด และตกลงมาตรการชั่วคราว เช่น จำกัดวงเงิน แจ้งเตือนธุรกรรม หรือให้มีผู้ตรวจสอบรายจ่าย ไม่ควรปลอมเอกสาร ปกปิดธุรกรรม หรือขอให้ผู้อื่นรับโอนเงินแทน

ประเทศไทยมีพระราชบัญญัติการพนัน พุทธศักราช 2478 เป็นตัวบทกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่สถานการณ์ของแต่ละคนอาจต่างกัน หากต้องตัดสินใจเรื่องสิทธิ หน้าที่ หรือการแจ้งเหตุ ควรใช้ข้อมูลจากหน่วยงานที่มีอำนาจและดูข้อมูล กฎหมายเกี่ยวกับการพนัน โดยไม่คาดเดาผลทางกฎหมายจากประสบการณ์ของบุคคลอื่น

แผนสำหรับคืนนี้และวันพรุ่งนี้

คืนนี้ให้ตั้งเป้าหมายสั้น ๆ คือไม่พนัน ไม่กู้ ไม่โอนเพิ่ม และไม่อยู่คนเดียวหากรู้สึกไม่ปลอดภัย กินอาหาร ดื่มน้ำ พักผ่อน และหลีกเลี่ยงแอลกอฮอล์หรือสิ่งที่ทำให้การตัดสินใจแย่ลง วางอุปกรณ์และช่องทางการเงินให้ห่างจากตัวก่อนนอน

วันพรุ่งนี้ให้นัดหมายการสนับสนุนต่อเนื่อง โทร 1323 หากต้องการคำปรึกษา ทบทวนความปลอดภัยของบัญชีธนาคาร และทำรายการหนี้ตามจริง เลือกคนหนึ่งคนเป็นผู้ติดต่อหลักในช่วงที่แรงอยากเล่นกลับมา เขียนแผนฉุกเฉินสั้น ๆ ไว้ว่าใครจะโทรหา จะไปอยู่ที่ไหน และจะปิดช่องทางเงินอย่างไร

การติดพนันเป็นภาวะที่ขอรับการรักษาได้ การขอความช่วยเหลือเร็วไม่ใช่ความล้มเหลว แต่เป็นการลดความเสียหายและเพิ่มโอกาสกลับมาควบคุมชีวิตประจำวันได้ หากความเสี่ยงต่อชีวิตกลับมา ให้ข้ามขั้นตอนอื่นทั้งหมดและติดต่อบริการฉุกเฉินหรือ 1323 ทันที

dmh.go.th · thaihealth.or.th · bot.or.th · report.dopa.go.th

คำถามที่พบบ่อย